Lo primero, quiero pensar que teneis más de dos neuronas y habreis conectado el móvil a un ordenador e intentado acceder a las fotos desde el pc; si tenéis acceso a las fotos pero no las podéis copiar o abrir pero podéis ver los archivos es una buena señal.
Lo segundo sería saber versión de Android exacta o aproximada para buscar algun exploit.
Lo tercero sería probar desde el ordenador directamente e intentar borrar la config del patron que se guarda en: /data/system/gesture.key
Ahora vamos a otra cosa, suponiendo que tienes Android 5.1 puro, es con el que he visto que suele venir este telefono he encontrado un exploit que podría funcionar, pero no es seguro claro, es lo siguiente:
-Abre el marcador de emergencia.
-Escribe algunos caracteres en el marcador, unos 10 deberían ser suficientes.
-Toca dos veces los caracteres para seleccionarlos y elige “copiar”.
-Toca una vez en el marcador y selecciona “pegar”.
-Repite los pasos 3 y 4 hasta que ya no puedas seleccionarlo con doble toque, lo que duplicará el tamaño del texto cada vez.
-Vuelve a la pantalla de bloqueo y desliza hacia la izquierda para abrir la cámara.
-Desliza hacia abajo la barra de notificaciones desde la parte superior de la pantalla y luego toca “Ajustes”.
-Mantén pulsado en el campo de contraseña que aparece y selecciona “pegar”. Repite esto tantas veces como puedas.
-Esto acabará provocando que la interfaz de usuario se bloquee y los botones de la parte inferior de la pantalla desaparezcan. También abrirá la aplicación de cámara en pantalla completa. Espera a que la cámara falle, y serás enviado a la pantalla de inicio.
Lo más probable es que no funcione pero por probar no pierdes más que 10 minutos.
Si no funciona ábreme un mensaje privado y te intento ayudar un poco.
