Ayuda shopify

explicate un poco mejor, sube capturas si puedes

sube alguna captura rey, es algún tipo de lista de espera supongo o gente que tendrá objetos en el carrito

Por pedidos preliminares te refieres a los pedidos que se quedan en la cesta o cosas así?

Yo he tenido varias páginas de shopify y eso suele ser por los precios, intenta ajustarlo un poco más, cuando empiezas es mejor poner menos % de ganancia para así tener más pedidos y que tu web sea más conocida. También tiene que ver el tema envíos, si estás vendiendo cosas a China y todo tu tráfico es desde España y no envías ahí es normal que pasen ese tipo de cosas. Todo eso depende mucho de las estadísticas de la tienda y el como lo tengas organizado pero es complicado darte un diagnóstico sin ver más datos