Ayuda urgente Emprendedores Digitales (Ecommerce)

guillemsalcedo

Miembro activo
30 Sep 2019
29
8
¡Hola familia!

Hace dos meses empece una marca de ropa y todo Digital, sin local fijo de tienda de ropa y eso.

La marca es de ropa juvenil, no quiero decir nombres ni nada para no hacer spam, si alguien quiere saberlo ya se lo diré, no me cuesta nada.

Pero el caso es que ahora con todo lo que esta cayendo, los repartos tardan muchísimo más, los clientes no tienen su ropa en 5-7 días que es lo que hago yo, sino que a saber en cuanto la tienen.
Lo entienden pero me preocupa que al final se acaben cansando y no sean clientes recurrentes y hablen mal.

Y otra es que este sábado en teoría iba a sacar dos sudaderas nuevas y el caso es que no se que narices hacer, si sacarlas o no, ellos ya saben que en teoría la saco y todo, y todo esta listo, solo que me falta el vídeo pero mi diseñador ya me lo está preparando todo.

En resumen, que narices haríais vosotros, porque tampoco quiero cerrar la tienda, ya que trabajo con Shopify, y cuesta mantenerla y si la cierro, es cierre temporal o congelación y los clientes pierden esa confianza.

Necesito ayuda urgente,

Gracias!
 

reyba_

Miembro
1 Oct 2019
11
4
Y a te has dado tú la respuesta (o por lo menos lo que haría yo). Como bien has dicho cerrar la tienda, aunque sea temporalmente supondría perder confianza de los clientes. Por lo que yo creo más conveniente seguir con tus proyectos y la actividad normal de la empresa y aferrarte a que los clientes deban entender el por qué de los retrasos etc. El país está en estado de alarma, no creo que se rayen mucho con la marcha por que no puedan traerle su sudadera a tiempo.
PD: si me pasas la marca te echo un ojo y te digo si me interesa algo bro.
 

guillemsalcedo

Miembro activo
30 Sep 2019
29
8
Y a te has dado tú la respuesta (o por lo menos lo que haría yo). Como bien has dicho cerrar la tienda, aunque sea temporalmente supondría perder confianza de los clientes. Por lo que yo creo más conveniente seguir con tus proyectos y la actividad normal de la empresa y aferrarte a que los clientes deban entender el por qué de los retrasos etc. El país está en estado de alarma, no creo que se rayen mucho con la marcha por que no puedan traerle su sudadera a tiempo.
PD: si me pasas la marca te echo un ojo y te digo si me interesa algo bro.

Si la respuesta que tengo es la más lógica pero no quiero hacer eso la verdad, ya que seguramente supone pérdida de clientes y confianza y aparte de que las redes sociales tienes que estar día tras día estando ahí para mantenerlos o sino para ir subiendo.

Aún así muchísimas gracias por tu aporte, se agradece hermano!

La tienda es: www.blessonyou.com
Instagram: @blessonyoushop

Gracias bro!
 

javier0223

Miembro activo
24 Mar 2020
39
11
yo seguiría con la tienda abierta ya que, como tu mismo has dicho si la cierras la gente perderá la confianza y hablara mal de tu empresa , lo que tendrías que hacer ( mi opinión) dejar abierta la web y si a la gente le llegan tarde los pedidos supongo que lo entenderán , por la situación en la que estamos.
Dime en nombre de la marca/web a ver si hay cosas chulas y te doy una ayuda. Suerte!
 
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HxckzLxb2

Activo muy usuario
Noderador
Nodero
Noder
22 Feb 2019
973
691
¡Hola familia!

Hace dos meses empece una marca de ropa y todo Digital, sin local fijo de tienda de ropa y eso.

La marca es de ropa juvenil, no quiero decir nombres ni nada para no hacer spam, si alguien quiere saberlo ya se lo diré, no me cuesta nada.

Pero el caso es que ahora con todo lo que esta cayendo, los repartos tardan muchísimo más, los clientes no tienen su ropa en 5-7 días que es lo que hago yo, sino que a saber en cuanto la tienen.
Lo entienden pero me preocupa que al final se acaben cansando y no sean clientes recurrentes y hablen mal.

Y otra es que este sábado en teoría iba a sacar dos sudaderas nuevas y el caso es que no se que narices hacer, si sacarlas o no, ellos ya saben que en teoría la saco y todo, y todo esta listo, solo que me falta el vídeo pero mi diseñador ya me lo está preparando todo.

En resumen, que narices haríais vosotros, porque tampoco quiero cerrar la tienda, ya que trabajo con Shopify, y cuesta mantenerla y si la cierro, es cierre temporal o congelación y los clientes pierden esa confianza.

Necesito ayuda urgente,

Gracias!

Te recomiendo ante todo que no uses shopify. Sólo es una recomendación, pero haz lo que quieras.
Yo usaría Woocommerce o Prestashop.
 
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iKaros

Ahora soy un gato
Burgués de Nodo
Noderador
Nodero
Noder Élite
Noder
30 Dic 2018
1.222
1.227
¡Hola familia!

Hace dos meses empece una marca de ropa y todo Digital, sin local fijo de tienda de ropa y eso.

La marca es de ropa juvenil, no quiero decir nombres ni nada para no hacer spam, si alguien quiere saberlo ya se lo diré, no me cuesta nada.

Pero el caso es que ahora con todo lo que esta cayendo, los repartos tardan muchísimo más, los clientes no tienen su ropa en 5-7 días que es lo que hago yo, sino que a saber en cuanto la tienen.
Lo entienden pero me preocupa que al final se acaben cansando y no sean clientes recurrentes y hablen mal.

Y otra es que este sábado en teoría iba a sacar dos sudaderas nuevas y el caso es que no se que narices hacer, si sacarlas o no, ellos ya saben que en teoría la saco y todo, y todo esta listo, solo que me falta el vídeo pero mi diseñador ya me lo está preparando todo.

En resumen, que narices haríais vosotros, porque tampoco quiero cerrar la tienda, ya que trabajo con Shopify, y cuesta mantenerla y si la cierro, es cierre temporal o congelación y los clientes pierden esa confianza.

Necesito ayuda urgente,

Gracias!
Avisa con un mensaje en la web que los pedidos se están retrasando por X circustancias.
 
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guillemsalcedo

Miembro activo
30 Sep 2019
29
8
yo seguiría con la tienda abierta ya que, como tu mismo has dicho si la cierras la gente perderá la confianza y hablara mal de tu empresa , lo que tendrías que hacer ( mi opinión) dejar abierta la web y si a la gente le llegan tarde los pedidos supongo que lo entenderán , por la situación en la que estamos.
Dime en nombre de la marca/web a ver si hay cosas chulas y te doy una ayuda. Suerte!

Ahora mismo me ha abierto uno diciendo que hace ya 11 días y que no le llega, por suerte y de momento tienen paciencia, pero me jode mucho la verdad porque justo ahora empiezo y manda huevos todo esto, pero bueno.

La marca es Bless On You, la web es www.blessonyou.com y el IG: @blessonyoushop

Gracias por tomarte unos minutos al responderme, un abrazo!!
 

guillemsalcedo

Miembro activo
30 Sep 2019
29
8
Te recomiendo ante todo que no uses shopify. Sólo es una recomendación, pero haz lo que quieras.
Yo usaría Woocommerce o Prestashop.

Heeyy!!

Yo uso shopify por lo fácil que es y a la hora de diseñar y todo la verdad, porque con woocommerce o prestashop no me lo recomendaban, y sigo a gurus como Hermo Benito, Josef brocki, etc. Que usan shopify y les va de 10 y todo el rollo... De momento me quedaré con esta, aún así nunca digo de no cambiarme, porque es cara de cojones shopify jajaja, aún así.

Muchísimas gracias igualmente por responder bro, un abrazo!
 
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guillemsalcedo

Miembro activo
30 Sep 2019
29
8
Avisa con un mensaje en la web que los pedidos se están retrasando por X circustancias.

¡Hooola!

Si lo he hecho, he puesto también un apartado de Preguntas Frecuentes sobre el COVID-19 que nos hace llegar los clientes y está genial, pero tengo miedo porque me pongo en su lugar y es una putada, pero espero que tengan almenos el 98% esa paciencia y tranquilidad para esperar...

Aún así Gracias broo!!!
 

iKaros

Ahora soy un gato
Burgués de Nodo
Noderador
Nodero
Noder Élite
Noder
30 Dic 2018
1.222
1.227
¡Hooola!

Si lo he hecho, he puesto también un apartado de Preguntas Frecuentes sobre el COVID-19 que nos hace llegar los clientes y está genial, pero tengo miedo porque me pongo en su lugar y es una putada, pero espero que tengan almenos el 98% esa paciencia y tranquilidad para esperar...

Aún así Gracias broo!!!
Es lo unico que puedes hacer que se me ocurre sin necesidad de cerrar o dar mala imagen, preanunciar que tardará más de lo normal ;)
 
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HxckzLxb2

Activo muy usuario
Noderador
Nodero
Noder
22 Feb 2019
973
691
Heeyy!!

Yo uso shopify por lo fácil que es y a la hora de diseñar y todo la verdad, porque con woocommerce o prestashop no me lo recomendaban, y sigo a gurus como Hermo Benito, Josef brocki, etc. Que usan shopify y les va de 10 y todo el rollo... De momento me quedaré con esta, aún así nunca digo de no cambiarme, porque es cara de cojones shopify jajaja, aún así.

Muchísimas gracias igualmente por responder bro, un abrazo!

Shopify te cobra 30€ al mes mínimo, por tener la tienda abierta. Un Woocommerce es un Wordpress con un plugin. Los gurús no te van a recomendar nunca cosas así porque no les interesa que hagas dinero ni triunfes. Woocommerce cuesta lo que cuesta el hosting. Los hay muy baratos y son útiles. Si quieres, puedo echarte una mano. No te cobro NADA, y te muestro como funciona, y como se hace todo, totalmente gratis. Mantén abierto el Shopify, yo te hago un Woocommerce, y cuando lo termine te enseño cómo funciona. Todo gratis. Si quieres, claro está. Aquí estoy para ayudar!
 

guillemsalcedo

Miembro activo
30 Sep 2019
29
8
Shopify te cobra 30€ al mes mínimo, por tener la tienda abierta. Un Woocommerce es un Wordpress con un plugin. Los gurús no te van a recomendar nunca cosas así porque no les interesa que hagas dinero ni triunfes. Woocommerce cuesta lo que cuesta el hosting. Los hay muy baratos y son útiles. Si quieres, puedo echarte una mano. No te cobro NADA, y te muestro como funciona, y como se hace todo, totalmente gratis. Mantén abierto el Shopify, yo te hago un Woocommerce, y cuando lo termine te enseño cómo funciona. Todo gratis. Si quieres, claro está. Aquí estoy para ayudar!
Pues ábreme por Instagram y hablamos, ya no porque me lo hagas gratis, sino para que me expliques un poco como va todo esto, gracias compa! Instagram: @guillemsalcedo
 
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ElSingular

Miembro
3 Abr 2020
21
4
¡Hola familia!

Hace dos meses empece una marca de ropa y todo Digital, sin local fijo de tienda de ropa y eso.

La marca es de ropa juvenil, no quiero decir nombres ni nada para no hacer spam, si alguien quiere saberlo ya se lo diré, no me cuesta nada.

Pero el caso es que ahora con todo lo que esta cayendo, los repartos tardan muchísimo más, los clientes no tienen su ropa en 5-7 días que es lo que hago yo, sino que a saber en cuanto la tienen.
Lo entienden pero me preocupa que al final se acaben cansando y no sean clientes recurrentes y hablen mal.

Y otra es que este sábado en teoría iba a sacar dos sudaderas nuevas y el caso es que no se que narices hacer, si sacarlas o no, ellos ya saben que en teoría la saco y todo, y todo esta listo, solo que me falta el vídeo pero mi diseñador ya me lo está preparando todo.

En resumen, que narices haríais vosotros, porque tampoco quiero cerrar la tienda, ya que trabajo con Shopify, y cuesta mantenerla y si la cierro, es cierre temporal o congelación y los clientes pierden esa confianza.

Necesito ayuda urgente,

Gracias!
Hola,

He visto tu página y esta bien la verdad, lo único que me puede fallar es el porqué no utilizas facebook ads?
También por otro lado, en cuanto a lo de si cerrar la tienda o no, yo te diría que no, es más, te diría que hagas anuncios en facebook e instagram para dar a conocer la marca, ahora mismo todos están en casa y es tráfico es baratísimo, cualquier duda puedes escribirme y hablamos.
 

Fastaesp

Miembro
3 Abr 2020
12
2
Exacto Bro tus compradores ya saben que están todos los países en estado de alarma, yo llevo esperando cosas de china desde hace 2 meses y no he reclamado nada porqué se que no depende de ellos, así que yo congelaria la tienda, la gente lo entenderá
 
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