He encontrado el móvil anterior de mi madre, es un J3 2016 y esta formateado y claro mi madre no se acuerda de su correo así que mire por YouTube tutoriales y no me sirvió ninguno, o no había botones donde tendrían que estar o hacen cosas que mi móvil no hace etc.. si alguien sabe una aplicación para el pc o algo me ayudaría bastante