ABC Fuencisla Clemares: «Google tiene a todos sus empleados, más de 100.000, trabajando en remoto»

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14 Dic 2018
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En Google España la crisis del coronavirus ha afectado, especialmente, a la forma de trabajar, pero también a la «distribución de esfuerzos y prioridades». La directora general de la multinacional tecnológica en nuestro país y en Portugal, Fuencisla Clemares, explica a ABC cómo están viviendo la crisis del coronavirus en su compañía y los cambios que conllevará a nivel empresarial y social en los próximos meses. «Google tiene a todos sus empleados -más de 100.000 en todo el mundo, trabajando en remoto y adaptándose a esta nueva situación, al tiempo que está muy enfocado en que todos los servicios que ofrece a los usuarios funcionen correctamente y sigan siendo útiles en sus vidas», explica. Pese a que el teletrabajo era una práctica habitual para parte de su plantilla, Clemares destaca que «ha sido clave tener preparados a los empleados para hacerlo de manera rápida y ordenada y que continuara siendo eficiente». Para Clemares, está situación está demostrando que el teletrabajo «es posible en la mayoría de los casos y que teniendo una infraestructura tecnológica mínima como es una buena conexión a internet y un ordenador o dispositivo electrónico se pueden desarrollar la mayoría de las tareas que elaborábamos presencialmente». También alaba los beneficios que acarrea, en su opinión, tanto a la vida personal de los trabajadores como a la productividad laboral: «El teletrabajo permite una mayor conciliación y flexibilidad al empleado y si hay una buena coordinación de equipos, recursos y eficiencias, el resultado es igual de óptimo o incluso en ocasiones puede ser mayor». «Hay que impulsar todos aquellos sectores que, como el turismo, suponen un pilar clave en el desarrollo económico del país» En el plano económico, la directora general de Google en nuestro país admite que su sector «depende de la marcha de la economía en general» y recuerda que por ello, «lo importante ahora es que se apliquen los programas de reactivación de esta, al igual que del empleo, de ayuda a las pymes y de impulso a todos aquellos sectores que, como el turismo, suponen un pilar clave en el desarrollo económico del país». Sobre el impacto en la publicidad digital por el parón del consumo durante la pandemia, Clemares se muestra optimista. «Esperamos una recuperación paulatina según vaya avanzando la desescalada. Afortunadamente, somos una empresa cada vez más diversificada y otras divisiones y geografías muestran una mayor resiliencia ante la crisis. Nuestro objetivo es desarrollar una ejecución más eficiente mientras continuamos invirtiendo en oportunidades a largo plazo». «Esperamos una recuperación paulatina según vaya avanzando la desescalada» «Google no tiene una ventaja competitiva 'per se' porque aumente el consumo de Internet. En lo que nos estamos enfocando es en ayudar a las empresas, instituciones, colegios e individuos a conocer las distintas herramientas que pueden tener a su alcance para hacerles la vida más fácil», afirma. Tres principios de privacidad A la pregunta de si los ciudadanos han perdido privacidad con algunas de las medidas puestas en marcha por parte del Gobierno durante el estado de alarma, Clemares responde que «la seguridad, transparencia y control de los datos por parte de los usuarios es clave y muy necesaria, no solo ahora sino siempre» y especifica que «tanto empresas como usuarios deben ser conscientes de qué tecnología se está desarrollando, qué datos me requiere en caso de querer hacer uso de ella, qué fin tienen esos datos y cómo de seguros están». «Desde Google todos nuestros productos están desarrollados en base a estos tres principios y, de hecho, cualquier internauta puede acceder a 'Cuenta Google' donde podrá ver qué datos está compartiendo con la compañía y decidir qué hacer con ellos: editarlos, borrarlos, descargárselos o llevárselos a otro servicio», señala. La directora de Google España también hace referencia a los medios de comunicación, un negocio muy ligado al del buscador que dirige. «Desde Google hemos tenido siempre muy claro que el apoyo a la prensa es fundamental y más en estas etapas donde los usuarios tienen que poder acceder a fuentes de calidad y a información contrastada y somos conscientes del enorme trabajo que hay detrás». Asimismo, desgrana las medidas que ha puesto en marcha su compañía en todo el mundo para apoyar al sector de los medios de prensa escrita: «Hemos invertido más de 6,5 millones de dólares en financiación para verificadores de datos y organizaciones sin ánimo de lucro de todo el mundo que están luchando contra la desinformación, con un enfoque particular en torno al coronavirus», explica. «Además, hemos creado un Fondo de Ayuda de Emergencia Periodística para ofrecer ayuda urgente a miles de editores de noticias ya sean pequeños, medianos o locales, de todo el mundo. La cantidad oscila entre miles de dólares para pequeñas redacciones locales y decenas de miles de dólares para aquellas más grandes, aunque esto podrá variar según la región», añade. «Desde Google hemos tenido siempre muy claro que el apoyo a la prensa es fundamental y más en estas etapas» Sobre las búsquedas de los españoles durante estos meses de crisis del coronavirus, Clemares revela que las búsquedas que más crecimiento han tenido están relacionadas con los términos «estado de alarma en España», «fase 1 desescalada», «datos coronavirus en España» u «horarios para salir a la calle». «También hemos visto un incremento muy interesante de otro tipo de intereses que están muy relacionados con actividades para llevar a cabo en el confinamiento como son las recetas de cocina (las de pan han tenido un crecimiento de más del 150%), deporte en casa (donde, por ejemplo, la palabra yoga ha tenido un crecimiento del 260% durante la pandemia) y la búsqueda de bicicletas se ha multiplicado por tres o la de higiene un 240%», cuenta.

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