Pues os vengo a contar un poco mi vida para que sepáis dónde no tropezar.
Muy en resumidas cuentas, llevo unos años ya en residencias de estudiantes, y una en concreto tiene una lavandería que es de una empresa a parte, cClean. Primero, a parte de que no os recomiendo en absoluto utilizar las lavadoras ni las secadoras, también el servicio de atención al cliente es pésimo porque es literalmente como hablar con un bot.
Siendo breves, la residencia "no puede hacer nada" porque en teoría es una empresa a parte y la empresa esa, cClean, cuando reclamas se pasan por los huevos lo que les dices. Ya a mucha gente le ha jodido la ropa, a veces hasta echan la secadora 3 veces (3€ x 3) porque no seca y la lavadora pues hasta te mancha la ropa.
Lo que pretendo hacer es quejarme a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de mi provincia e intentar hacerle la vida imposible a esta gente lo máximo posible, y a a lo mejor ver si actúan, porque es que es imposible sino. Mi plan es dar caña al máximo con el tema ese, porque llevo 2 años aguantando como un cabrón y cuando reclamas parece que hablas con un chatbot por correo.
La empresa no tiene ni sitios de reviews, ni app de google play ni nada, es simplemente una web mierdosa, por lo que dejo este post por aquí por si en algún momento, a alguien le hace falta usar una lavandería de autoservicio, para que al menos sepa dónde no ir y donde no joderse la ropa, no perder el tiempo, ni el dinero.
Por otra parte qué más haríais en mi situación??? Os leo por aquí
Muy en resumidas cuentas, llevo unos años ya en residencias de estudiantes, y una en concreto tiene una lavandería que es de una empresa a parte, cClean. Primero, a parte de que no os recomiendo en absoluto utilizar las lavadoras ni las secadoras, también el servicio de atención al cliente es pésimo porque es literalmente como hablar con un bot.
Siendo breves, la residencia "no puede hacer nada" porque en teoría es una empresa a parte y la empresa esa, cClean, cuando reclamas se pasan por los huevos lo que les dices. Ya a mucha gente le ha jodido la ropa, a veces hasta echan la secadora 3 veces (3€ x 3) porque no seca y la lavadora pues hasta te mancha la ropa.
Lo que pretendo hacer es quejarme a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de mi provincia e intentar hacerle la vida imposible a esta gente lo máximo posible, y a a lo mejor ver si actúan, porque es que es imposible sino. Mi plan es dar caña al máximo con el tema ese, porque llevo 2 años aguantando como un cabrón y cuando reclamas parece que hablas con un chatbot por correo.
La empresa no tiene ni sitios de reviews, ni app de google play ni nada, es simplemente una web mierdosa, por lo que dejo este post por aquí por si en algún momento, a alguien le hace falta usar una lavandería de autoservicio, para que al menos sepa dónde no ir y donde no joderse la ropa, no perder el tiempo, ni el dinero.
Por otra parte qué más haríais en mi situación??? Os leo por aquí
