Problema con la conectividad wifi.


Gh0sTT

Miembro muy activo
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Buenos días, pues os comento, tengo un Asus Zenbook UX431FAC, el cual utilizo para la universidad y en casa contábamos con una fibra de 100 mb y recientemente, ayer mismo, la cambiamos a una de 600 mb, aunque había ciertos problemas con el router y hoy el técnico ha venido, lo ha cambiado y hemos hecho diversas pruebas de velocidad.

Pues el problema es el siguiente, y es que de bajada me llegan alrededor de 350 megas, pero de subida no llega a 50.

Segun me ha comentado el muchacho, esto es problema de la tarjeta wifi, o como se llame, y puede que esté "capada" ya que le ha ocurrido en varias ocasiones, me ha comentado a su vez (ya que lo compré en Mediamarkt), que lo lleve a la garantía y que me lo miren o me den uno nuevo, o por el contrario, investigue por si este problema tiene alguna solución.

¿Vosotros lo llevaríais a la garantía o buscarías en foros? Aparte, por ahora me interesa mirar en foros, debido a que necesito el portátil para la universidad, y la garantía me caduca en abril de 2022.

Un saludete y perdonar por la chapa jeje
 

sntt

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Buenos días, pues os comento, tengo un Asus Zenbook UX431FAC, el cual utilizo para la universidad y en casa contábamos con una fibra de 100 mb y recientemente, ayer mismo, la cambiamos a una de 600 mb, aunque había ciertos problemas con el router y hoy el técnico ha venido, lo ha cambiado y hemos hecho diversas pruebas de velocidad.

Pues el problema es el siguiente, y es que de bajada me llegan alrededor de 350 megas, pero de subida no llega a 50.

Segun me ha comentado el muchacho, esto es problema de la tarjeta wifi, o como se llame, y puede que esté "capada" ya que le ha ocurrido en varias ocasiones, me ha comentado a su vez (ya que lo compré en Mediamarkt), que lo lleve a la garantía y que me lo miren o me den uno nuevo, o por el contrario, investigue por si este problema tiene alguna solución.

¿Vosotros lo llevaríais a la garantía o buscarías en foros? Aparte, por ahora me interesa mirar en foros, debido a que necesito el portátil para la universidad, y la garantía me caduca en abril de 2022.

Un saludete y perdonar por la chapa jeje
Lo tienes conectado por cable o por red?
 

Great Chungus

Uganda Knuckles pero con nodo
Jinete de Nodo
Burgués de Nodo
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Lo tienes conectado por cable o por red?
si fuese cable sería problema del router, en términos generales los puertos ethernet ya van a 1Gb/s todos, de todas formas ese portátil en concreto no tiene puerto ethernet y eso de los adaptadores de RJ45 a USB no está del todo consolidado...

Buenos días, pues os comento, tengo un Asus Zenbook UX431FAC, el cual utilizo para la universidad y en casa contábamos con una fibra de 100 mb y recientemente, ayer mismo, la cambiamos a una de 600 mb, aunque había ciertos problemas con el router y hoy el técnico ha venido, lo ha cambiado y hemos hecho diversas pruebas de velocidad.

Pues el problema es el siguiente, y es que de bajada me llegan alrededor de 350 megas, pero de subida no llega a 50.

Segun me ha comentado el muchacho, esto es problema de la tarjeta wifi, o como se llame, y puede que esté "capada" ya que le ha ocurrido en varias ocasiones, me ha comentado a su vez (ya que lo compré en Mediamarkt), que lo lleve a la garantía y que me lo miren o me den uno nuevo, o por el contrario, investigue por si este problema tiene alguna solución.

¿Vosotros lo llevaríais a la garantía o buscarías en foros? Aparte, por ahora me interesa mirar en foros, debido a que necesito el portátil para la universidad, y la garantía me caduca en abril de 2022.

Un saludete y perdonar por la chapa jeje
Lo primero si tienes una torre u otros ordenadores con wifi en casa haz pruebas con esos también para asegurarte que tu compañía no te esté timando.
actualiza los drivers de tu tarjeta de red si no lo están, es fácil encontrarlos y de paso busca si a alguien con tu mismísimo portátil ha tenido los mismos problemas por internet.
Si no se resuelve todavía lo tienes en garantía y tienes total derecho a ir a que te lo revisen.
 

alquimista

The things you own end up owning you.
Nodero
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Muy sucio eso de capar la subida...

Yo no me calentaría, si esta en garantía que te den otro y a ver si va igual, ya si va igual directamente mira otro, o el mismo si hubiera algun modelo con otra tarjeta d red,
 

Gh0sTT

Miembro muy activo
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si fuese cable sería problema del router, en términos generales los puertos ethernet ya van a 1Gb/s todos, de todas formas ese portátil en concreto no tiene puerto ethernet y eso de los adaptadores de RJ45 a USB no está del todo consolidado...


Lo primero si tienes una torre u otros ordenadores con wifi en casa haz pruebas con esos también para asegurarte que tu compañía no te esté timando.
actualiza los drivers de tu tarjeta de red si no lo están, es fácil encontrarlos y de paso busca si a alguien con tu mismísimo portátil ha tenido los mismos problemas por internet.
Si no se resuelve todavía lo tienes en garantía y tienes total derecho a ir a que te lo revisen.
Tengo dos ordenadores, pero uno es un portátil un pelin viejo que no soporta las redes de 5G (de Wifi), aunque en ese la subida y bajada con la de 2G es más o menos igual, y tengo uno de torre, pero ese si es muy viejo y creo que ni enciende.

Aun así, el técnico ha estado revisándolo con su propio portatil, de forma inalámbrica, sin ethernet, y le salía tanto la subida como bajada muy similar,.

Por tanto buscaré los drivers para actualizarlo y estaré mirando en foros.

Y si no a las malas, cuando tenga vacaciones de la uni, lo llevaré a que lo miren.

Aparte, en Mediamarkt se que está el mismo en exposición, por lo que ellos podrían realizar la misma prueba desde ese portátil, ¿no?
 

Great Chungus

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Tengo dos ordenadores, pero uno es un portátil un pelin viejo que no soporta las redes de 5G (de Wifi), aunque en ese la subida y bajada con la de 2G es más o menos igual, y tengo uno de torre, pero ese si es muy viejo y creo que ni enciende.

Aun así, el técnico ha estado revisándolo con su propio portatil, de forma inalámbrica, sin ethernet, y le salía tanto la subida como bajada muy similar,.

Por tanto buscaré los drivers para actualizarlo y estaré mirando en foros.

Y si no a las malas, cuando tenga vacaciones de la uni, lo llevaré a que lo miren.

Aparte, en Mediamarkt se que está el mismo en exposición, por lo que ellos podrían realizar la misma prueba desde ese portátil, ¿no?
te tendrías que asegurar que es el mismo modelo, puede tener la misma aparencia pero tener distintos componentes

también mírate que tarjeta de red tienes no vaya a ser un mojonzuelo que no te permite subir más de 100Mbps
 
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Gh0sTT

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Acabo de actualizar los drivers de "WLAN" que si no tengo mal entendido son del wifi, y en la aplicación de "MyAsus" aparecían dos, y ahora tengo una bajada de 250 y una subida de 110, mas o menos, estando alejado del router.

En comparación a los 40 de subida y 350 de bajada de antes, estando al lado, me doy por satisfecho, y por ello no lo llevaré, a no ser que me de problemas.

Muchas gracias a todos por ayudarme y pasar un buen día :p
 
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