AYUDA con Gmail


Drakzz

Miembro muy activo
Google le ha inhabilitado la cuenta de correo a un amigo por algo que no ha hecho (seguramente le hayan entrado o algo del estilo). El motivo es por "contenido en el que se abusa de Men****" (no se si se puede poner aquí en el foro pero creo que se entiende) Ha apelado pero no le ha servido de nada y necesito algún numero de teléfono o correo de soporte que funcione.

Illo no empecéis a decir tonterías. El nota no hace cosas de esas
 

sedyo

Miembro muy activo
Noder
1. le han hackeado la cuenta y han usado su Drive para compartir.

2. lo mas probable es que el mismo haya tomado foto/video a su hijo/a, sobrino/a. Recién nacido o en el baño, etc.. y en el móvil tenga sincronización con Google Fotos, se haya subido de forma automática y el bot lo ha detectado como tal (la infracción que mencionas).

Referente al punto 2 he de decir que hay que enseñar a nuestro allegados, que aunque no hay maldad en querer tener la foto de tu hijo recién nacido, tomándose un baño, en la piscina etc... por ejemplo a mi sobrino este año en verano lo metía su madre en la piscina desnudo (claro, no lo van a meter con pañales). Pues grabar ese memento y tenerlo guardado en tu móvil o compartirlo es delito (aunque no exista mala fe).

Cuidado con subir o compartir en grupos, RSS o incluso pasarlo a otro allegado por mensaje y ya no lo digo por el tema de lo legal, si no porque no sabes donde puede llegar a parar esas fotos/videos (hay gente muy mal de la cabeza).

Puedes apelar pero lo mas probable que la resolución va a tardar (meses) y si tienes suerte te la devolverán. También tener en cuenta como haces la apelación (como se defendió) en el mensaje que mando, que al ser un gmail (producto gratuito) y que todo para este tipo de producto esta automatizado por lo que te va a ser complicado contactar con alguien para que resuelvan el caso.
 

Drakzz

Miembro muy activo
1. le han hackeado la cuenta y han usado su Drive para compartir.

2. lo mas probable es que el mismo haya tomado foto/video a su hijo/a, sobrino/a. Recién nacido o en el baño, etc.. y en el móvil tenga sincronización con Google Fotos, se haya subido de forma automática y el bot lo ha detectado como tal (la infracción que mencionas).

Referente al punto 2 he de decir que hay que enseñar a nuestro allegados, que aunque no hay maldad en querer tener la foto de tu hijo recién nacido, tomándose un baño, en la piscina etc... por ejemplo a mi sobrino este año en verano lo metía su madre en la piscina desnudo (claro, no lo van a meter con pañales). Pues grabar ese memento y tenerlo guardado en tu móvil o compartirlo es delito (aunque no exista mala fe).

Cuidado con subir o compartir en grupos, RSS o incluso pasarlo a otro allegado por mensaje y ya no lo digo por el tema de lo legal, si no porque no sabes donde puede llegar a parar esas fotos/videos (hay gente muy mal de la cabeza).

Puedes apelar pero lo mas probable que la resolución va a tardar (meses) y si tienes suerte te la devolverán. También tener en cuenta como haces la apelación (como se defendió) en el mensaje que mando, que al ser un gmail (producto gratuito) y que todo para este tipo de producto esta automatizado por lo que te va a ser complicado contactar con alguien para que resuelvan el caso.
Ok gracias. Sabes si hay alguna forma de contactar con alguien del soporte de Google? Ha llamado y nunca ha podido hablar con una persona y además le cuelgan
 

Huanca2

Autista Profesional.
Noder
Si no tiene nada realmente importante que se vaya olvidando de la cuenta, por otros motivos quizas consigue recuperarla pero por lo que dices creo que es casi imposible, por no decir totalmente imposible.
Normalmente el soporte de google es decente para cosas normales, en este caso deberia intentar llamar varias veces, decir siempre que aun necesita ayuda y quizas le pasen con un agente real. Pero de nuevo, es complicado que le devuelvan la cuenta porque el agente no te va a decir el motivo tal cual, si es una foto, un video o lo que sea.
Si no tiene nada imprescindible que pase de todo, que siga mandando mensajes y llamadas pero siempre pensando que lo normal es que no la recupere.