Yo pedí el cepillo Philips sonicare 9900 y mis excusas fueron que la base de carga no funcionaba y que el cepillo al no cargar se apagaba a los 2 segundos, me pidieron fotos. Apagué el cepillo para que no hiciera ninguna luz ... Y me dijeron que podia desechar el cepillo que no habia que devolverlo, me insistieron varias veces en llevar el cepillo al servicio tecnico pero me negué diciendo que un articulo que no tenia ni 1 dia no me generaba confianza y que queria devolverlo, entonces me hicieron el reembolso y me dijeron que tirase el cepillo