Hice una devolución y me la aceptaron pero ya ha pasado el plazo que me dijeron para reembolsar el dinero, sé que se lo puedes pedir al banco en mi caso sería BBVA como lo puedo pedir directamente al banco porque en el chat me cortan la conversación y por llamada y me engañan diciendo que he recibido un correo de ofm según el chat el 4 de agosto según la llamada el 3 y desde fin no me responden a los más de 4 correos diarios que les escribo