dije exactamente lo mismo q tú, primero la caja mal , luego el producto dañado lo dije tarde
Tienes que decir de primeras que el producto se ha dañado ,descárgate picstar que tiene días gratis
Y en picstar editas la botella poniéndola vacía o con una pedazo de grieta(lo hice con el reloj por si me pedían fotos)
Ya al abrir el segundo chat, le expliqué de primeras que el reloj estaba roto dañado, y no pidió fotos, me lo hizo al momento ( por bizum llega el mismo día el reembolso) adjunto foto del reloj editado con picstar( no está tan currado pero cuela de primeras) intenta que no te pongan devolver el producto como pedido erróneo que esa es lo que están haciendo últimamente saltándose el protocolo RT
Para no reembolsar