Buenas tardes, el otro dia un amigo mio que tiene un MSI PS42, me comento que tiene un problema y casi ya no puede seguir usando su portatil de 1 año que le costo aprox 1000€.
Problema:
Me dijo que las ranuras de USB, el Bluetooth y la camara no le funcionan.
Si conecta el raton se le vuelve loco, parpadeando la iluminacion del mismo. La Bios tampoco detecta los usb que conectes a las ranuras.
Alguien sabe que podria ser y/o alguna forma de solucionarlo?
Si el PC tiene un año debería contactar con garantía, aunque si lo ha abierto etc... A saber
Tu amigo ha modificado su PC o lo ha abierto para yo que sé qué?
algunos portatiles son muy tiquismiquis a la hora de abrirlos, a la mínima que haces fueras en un sitio no indicado, se rompe algo
Juega a juegos durante muchas horas?
Se calienta mucho su PC?
Toma medidas para maximizar el flujo de aire?
Trata bien los USB? Tienen polvo dentro y tal?
Le da ostias al PC?
Puede ser por muchas cosas...
Lo del bluetooth es raro, es común que el bluetooth vaya en la misma tarjeta de red que el wifi... Si se te funde la tarjeta te quedas sin wifi
Lo que recomiendo:
Llamar a garantía, si no hacen nada
Primero pasar un par de scanners al PC para eliminar cualquier malware que pueda estar interfiriendo
Luego abrir y limpiar el PC cuidadosamente, quitar polvo etc en seco
Y luego verificar conexiones de USB a la placa y mirar cualquier indicio de quemazón, si ves un capacitador reventado no es buena señal...
Si al verificarlo todo no va bien...
Seguiremos con el diagnóstico
