Un breve recordatorio de que se presta atención a los que la dan
En su libro "Influencia", el autor Robert Cialdini cuenta la historia de Joe Girard: un vendedor de coches que, en promedio, vendió cinco coches al día durante su carrera, lo que le valió el primer puesto en el "Libro Guinness de los Récords".
Ansioso por aprender cómo Joe fue capaz de sobresalir, Cialdini estudió el proceso de Joe y lo que encontró fue un hombre sencillo con un sistema aún más simple.
En primer lugar, Cialdini aprendió que Joe era justo. Nunca trató de golpear a nadie en la cabeza con una compra. Tampoco trató de empujar a alguien a una decisión con la que no se sintiera cómodo.
En segundo lugar, Cialdini observó que todos los meses, sin importar lo que pasara y sin importar cuánto creciera su red, Joe se sentaba y escribía una carta manuscrita personalizada a cada uno de sus clientes.
Se dirigía a los hijos de sus clientes por su nombre.
Los felicitaba por cualquier éxito que lograran.
Hacía un seguimiento de cualquier dificultad que encontraran.
Nunca dejó de agradecerles por permitirle ser parte de sus vidas.
En resumen, Joe hizo de su negocio algo personal. Como resultado, sus clientes no sólo volvieron a él una y otra vez. Pero cada vez que alguien que conocían necesitaba un coche nuevo, le decían: "¡Tienes que bajar y hablar con mi amigo Joe! ¡Es un buen tipo! ¡Te tratará bien!"
Eso es influencia.
Eso es persuasión.
Así es como haces crecer a tu público.
Encuentras tu pedacito de tierra, plantas tu bandera, y trabajas constantemente para asegurarte de que cada persona que viene a pastar se vaya bien alimentado.
Atención.
Pequeños gestos de consideración.
Consistencia.
Todos hemos sido animados a encontrar nuestros "1.000 verdaderos fans" — la frase que Kevin Kelly hizo famosa y que marca el número de seguidores que necesitamos para convertir nuestros sueños en magníficas fuentes de ingresos.
"¡Saca el contenido!" Nos dicen. "¡Estar en todas partes!"
Pero quizás alcanzar ese número no es tan complicado. Tal vez sea bastante simple. Los "Joe" del mundo argumentan de forma convincente que el camino para conseguir 1.000 verdaderos fans se parece mucho a dar las gracias.
Cuando te sientas a trazar tus planes para el próximo mes, trimestre y año, por supuesto, sueñas en grande y fijas objetivos claros. Pero antes de hacerlo, piensen en Joe. Recuerden que la mejor manera de no tener que ir siempre al mercado es cuidando primero su propio jardín.
Reserva cinco minutos al día para dar las gracias a la gente que te apoya.
Róbale una línea a mi amigo Jake Daghe y envía 100 postales en 2021 a la gente que aprecias.
Pide a las personas que te apoyan que llamen por teléfono de vez en cuando para que puedas aprender más sobre ellos.
Estamos hablando de una o dos horas a la semana. Todavía tendrás mucho tiempo para ti. Pero es posible que descubras que estas "pequeñas-grandes" cosas son tan efectivas que comiences a hacerlas más a menudo.
Mi amigo Niklas Göke nos advirtió recientemente que nunca dejemos que la persecución de nuevas personas tenga prioridad sobre el cuidado de las personas que ya sabes que quieres en tu vida. Puede que haya estado hablando de cómo mantener con éxito tus amistades. Pero la misma regla se aplica cuando se trata de aumentar tu audiencia.
A la gente le encanta decir que el contenido es el rey. Pero no lo es. Siempre ha sido cuidadoso y siempre lo será.
Una conversación a la vez.
Un "Gracias" a la vez.
Un "Te veo" a la vez.
Se presta atención a los que la dan.
Nada se compone más rápido que los actos de bondad consistentes.
El futuro pertenece a aquellos que se centran en las personas que están delante de ellos en lugar de perseguir a todos los que están a su alrededor.
En su libro "Influencia", el autor Robert Cialdini cuenta la historia de Joe Girard: un vendedor de coches que, en promedio, vendió cinco coches al día durante su carrera, lo que le valió el primer puesto en el "Libro Guinness de los Récords".
Ansioso por aprender cómo Joe fue capaz de sobresalir, Cialdini estudió el proceso de Joe y lo que encontró fue un hombre sencillo con un sistema aún más simple.
En primer lugar, Cialdini aprendió que Joe era justo. Nunca trató de golpear a nadie en la cabeza con una compra. Tampoco trató de empujar a alguien a una decisión con la que no se sintiera cómodo.
En segundo lugar, Cialdini observó que todos los meses, sin importar lo que pasara y sin importar cuánto creciera su red, Joe se sentaba y escribía una carta manuscrita personalizada a cada uno de sus clientes.
Se dirigía a los hijos de sus clientes por su nombre.
Los felicitaba por cualquier éxito que lograran.
Hacía un seguimiento de cualquier dificultad que encontraran.
Nunca dejó de agradecerles por permitirle ser parte de sus vidas.
En resumen, Joe hizo de su negocio algo personal. Como resultado, sus clientes no sólo volvieron a él una y otra vez. Pero cada vez que alguien que conocían necesitaba un coche nuevo, le decían: "¡Tienes que bajar y hablar con mi amigo Joe! ¡Es un buen tipo! ¡Te tratará bien!"
Eso es influencia.
Eso es persuasión.
Así es como haces crecer a tu público.
Encuentras tu pedacito de tierra, plantas tu bandera, y trabajas constantemente para asegurarte de que cada persona que viene a pastar se vaya bien alimentado.
Atención.
Pequeños gestos de consideración.
Consistencia.
Todos hemos sido animados a encontrar nuestros "1.000 verdaderos fans" — la frase que Kevin Kelly hizo famosa y que marca el número de seguidores que necesitamos para convertir nuestros sueños en magníficas fuentes de ingresos.
"¡Saca el contenido!" Nos dicen. "¡Estar en todas partes!"
Pero quizás alcanzar ese número no es tan complicado. Tal vez sea bastante simple. Los "Joe" del mundo argumentan de forma convincente que el camino para conseguir 1.000 verdaderos fans se parece mucho a dar las gracias.
Cuando te sientas a trazar tus planes para el próximo mes, trimestre y año, por supuesto, sueñas en grande y fijas objetivos claros. Pero antes de hacerlo, piensen en Joe. Recuerden que la mejor manera de no tener que ir siempre al mercado es cuidando primero su propio jardín.
Reserva cinco minutos al día para dar las gracias a la gente que te apoya.
Róbale una línea a mi amigo Jake Daghe y envía 100 postales en 2021 a la gente que aprecias.
Pide a las personas que te apoyan que llamen por teléfono de vez en cuando para que puedas aprender más sobre ellos.
Estamos hablando de una o dos horas a la semana. Todavía tendrás mucho tiempo para ti. Pero es posible que descubras que estas "pequeñas-grandes" cosas son tan efectivas que comiences a hacerlas más a menudo.
Mi amigo Niklas Göke nos advirtió recientemente que nunca dejemos que la persecución de nuevas personas tenga prioridad sobre el cuidado de las personas que ya sabes que quieres en tu vida. Puede que haya estado hablando de cómo mantener con éxito tus amistades. Pero la misma regla se aplica cuando se trata de aumentar tu audiencia.
A la gente le encanta decir que el contenido es el rey. Pero no lo es. Siempre ha sido cuidadoso y siempre lo será.
Una conversación a la vez.
Un "Gracias" a la vez.
Un "Te veo" a la vez.
Se presta atención a los que la dan.
Nada se compone más rápido que los actos de bondad consistentes.
El futuro pertenece a aquellos que se centran en las personas que están delante de ellos en lugar de perseguir a todos los que están a su alrededor.
ESCRITO POR
Michael Thompson
Michael Thompson
